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掲載実績
100件以上

IKKI各製品の特徴はなんですか?
IKKI製品の特徴は大きく2つございます。
①今の肌悩みと未来の印象変化の両方をケアできる点。
②本格的でありながらもシンプルにスキンケアが行える点。
上記2つの特徴を実現するため、IKKIはコメ発酵エキスをはじめとした日本古来の和漢植物に着目し製品開発を行っております。
IKKI製品に香りはありますか?
ございます。IKKI各製品では、森の息吹が爽やかに香る西洋の「サイプレス」と、日本らしく清々しい「檜」のエッセンシャルオイルをブレンドした、和洋折衷の静謐な香りをお楽しみいただくことが可能です。
定期お届けコースの解約は可能ですか?
発送4回目以降であればキャンセル料なしで定期お届けコースの解約が可能です。また、定期お届けコースの解約はIKKIお客様相談室(0120-533-740)から受付けております。
※発送3回目以前のご解約には、大変申し訳ございませんが、発送回数に応じたキャンセル料が発生いたします。
定期お届けコースの発送頻度を変更することは可能ですか?
お客様のご使用頻度にあわせて発送頻度を変更することが可能です。発送頻度の変更には、大変お手数ではございますが、マイページよりお客様ご自身によるお手続きをお願いしております。
適切な使用頻度と使用用量を教えてください。
IKKIの効果を最大限感じていただくため、朝と夜の2回、洗顔2プッシュ、美容液3〜4プッシュ、での使用を推奨しております。また、推奨使用頻度・容量でご使用いただいた場合に、1セットあたり約2か月間のご使用が可能です。

■交通事情や配送地域により、製品のお届けまでお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
【IKKI定期便】
■IKKI定期便は、イッキ フェイシャルホイップ<泡状洗顔料>150mL、イッキ オールインワンセラム<オールインワン美容液> 100mLのセットを、初回は単品合計価格の約80%OFFの1980円(税別)送料無料で、2回目以降からは単品合計価格の約10%OFFの8980円(税別)で、隔月毎にお届けする便利でお得なコースです。
■お届けの頻度は出荷待ちの状態であれば、マイページからご変更いただけます。
■万が一ご注文と異なる製品・数量、あるいは製品に破損があった場合は、下記条件に該当する場合に限り、返品・返金を承ります。
※返品受付完了後から30日以内にご返送のご手配をお願いいたします。
1.製品到着後、7日以内(※1)に事前連絡をいただいていること。
2.ご返送前に事前連絡をいただいていること。
3.製品と納品書が揃っていること。
4.製品が未開封であること。
※未開封とは・・・製品を開封、使用していないと確認できる状態
※1 弊社製品は医薬品ではなく化粧品ですので、効果効能は保証致し兼ねます。
尚、弊社公式ブランドサイト以外の販売店、またAmazonでご購入の製品に関しましての返品・返金は承っておりません。ご購入先の店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※2 肌に異常が現れた場合は、皮膚専門医の診断書をご提示いただけますと返品対応をさせていただきます。
下記理由による返品は承り兼ねますので、予めご了承ください。
・IKKI公式販売サイト以外からの購入製品。
・開封後の返品。
■条件を満たさない場合、いかなる理由でも返品は受け付けかねます。
■発送4回目以降であればキャンセル料なしでご解約いただけます。解約はIKKIお客様相談室(0120-533-740)からのみ受け付けております。
■キャンセルは出荷待ちの状況時のみ対応可能でございます。出荷後にキャンセル連絡を頂いた場合、出荷予定の次の定期便がキャンセル対象となります。
■発送2回目及び3回目の定期便をキャンセルする場合、以下のキャンセル料が発生します。
2回目:6,000円(税別)
3回目:3,000円(税別)
【製品転売の禁止について】
■初回特典付のセットのみを、同一人物が名前・住所・電話番号などの登録情報を変えて、複数件注文していることが判明した場合、お電話でのお伺いや、お届けを控える場合がございます。予めご了承ください。
■転売・譲渡は禁止としておりますので、オークション等で転売行為が発覚した際には必要に応じて法的措置を講じる場合があります。

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