特定商取引法に基づく表記

ウェブショップ名称

IKKI 公式オンラインショッピング
https://ikki-men.jp

責任者

中沢 敦

販売業者

株式会社パルディア

所在地

〒104-0061
東京都中央区銀座3-15-10　JRE銀座三丁目ビル8F

お問い合わせ先

[Mail] support@ikki-men.jp
[TEL]0120-533-740 （通話料無料）
[受付時間]平日 10:00～17：00　土、日、祝日、年末年始を除く

販売価格

各製品ページに税別金額を記載

配送業者

佐川急便株式会社
ヤマト運輸株式会社

送料

       

一律900円（税込）

※お買い上げ合計金額7,500円以上（税込み）の場合、送料無料にてお届けします。
※定期コースに関しましては送料無料でお届けいたします。

配送時期

着日指定のない場合、10：00までのご注文は、当日に発送いたします(※１)。
製品到着は、ご注文日から通常2日～5日程でお届けいたします(※２)。

※１ 上記注文日が土日祝日・弊社休業日の場合は、【翌営業日】に発送いたします。
※２ 着日指定いただいている場合を除きます。
天候や交通状況により遅れが発生する場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

決済手数料

NP後払い：300円(税別)
クレジットカード：無料
AmazonPay：無料
楽天ペイ：無料

お支払い方法

【NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）】
- このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払いはコンビニ、郵便局、銀行、LINE Payどこでも可能です。
請求書記載に従い発行日から14日以内にお支払いください。

- ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）までです。
同社による与信審査に通らなかった場合、誠に勝手ながら決済方法を代金引換に変更させていただきます。その場合、代引手数料として300円(税別)がかかります。予めご了承ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
NP後払いについての詳細は、バナーをクリックしてご確認ください。

【クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners)】
下記マークが入ったカードがご利用いただけます

- クレジットカードご注意
デビットカード及びプリペイドカードでお支払いいただきますと、注文確定ボタンをクリックした後、クレジットカード認証が即時行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。
キャンセルやご返品、ご注文エラーにより決済キャンセル処理を弊社で行いましても、
一時的に引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

【Amazon Pay】
Amazon Payをご利用の場合は、購入画面で最初にAmazonアカウントにログインすることで、 お支払い情報と配送先を入力せずに数クリックでお買い物を楽しんで頂けます。

【楽天ペイ】
楽天ペイ（オンライン決済）はお支払い方法の選択の際に選んで頂くようになります。 楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が行えます。

領収書の発行

領収書の発行は原則行っておりません。

     

定期コースの解約について

定期コースの解約はIKKIお客様窓口（0120-533-740）からのみ受け付けております。 次回お届け予定日の10日前までにお電話でご連絡いただければ、いつでもコースの解約・休止（最大90日間）、お届け周期のご変更が可能です。（マイページのステータスが「出荷待ち」の状態であることが要件となります。「出荷後」はお受付致しかねますのでご了承ください。）

※解約・休止はいつでも可能ですが、1回目の特別価格を受け取り後2回目を受け取らずに定期購入を解約・休止する場合は、解約理由に関わらずキャンセル料3,000円（税込）が発生します。
(コースによりキャンセル料が異なる場合がございます。）

※肌トラブルや身体異常を理由に1回目の特別価格を受け取り後2回目を受け取らずに定期購入を解約されるお客様は、専門医の診断書をご送付送いただいた場合に限り解約料不要で対応いたします。

※1回目の特別価格を受け取り後2回目を受け取らずに定期購入を解約・休止される場合は、解約・休止理由に関わらず転売防止のため「商品の空箱・空容器」と「納品書」の返送をお願いしております。

※お客様からご注文キャンセルのご連絡をいただくことなく受取拒否をされた場合は、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。

     

返品に関わる条件

IKKI公式オンラインショッピングでご購入いただいた製品に関しまして、万が一ご注文と異なる製品・数量で到着した場合、あるいは製品に破損があった場合は、下記条件に該当する場合に限り、返品・返金を承ります。

※返品受付完了後から30日以内にご返送のご手配をお願いいたします。

１．製品到着後、7日以内に事前連絡をいただいていること。
２．ご返送前に事前連絡をいただいていること。
３．製品と納品書が揃っていること。
４．製品が未開封であること。

※未開封とは・・・製品を開封、使用していないと確認できる状態
※ 弊社製品は医薬品ではなく化粧品ですので、効果効能は保証致し兼ねます。
※肌に異常が現れた際は、皮膚専門医の診断書をご提示いただけた場合、返品対応をさせていただきます。

尚、弊社公式ブランドサイト以外の販売店、またAmazonでご購入の製品に関しましての返品・返金は承っておりません。ご購入先の店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※2 肌に異常が現れた場合は、皮膚専門医の診断書をご提示いただけますと返品対応をさせていただきます。

下記理由による返品は承り兼ねますので、予めご了承ください。

・IKKI公式販売サイト以外からの購入製品。
・開封後の返品。

 

全額返金保証制度

       

商品にご満足いただけなかった場合、該当の定期コースご注文、さらにIKKIを初回購入のお客様に限り、商品到着から14日または30日以内であれば、 商品代金全額をご返金いたします。※コースにより保証適用期間が異なります。

■対象コース：粋肌定期コース
・初回税込1000円未満のコース：14日間保証
・初回税込1000円以上のコース：30日間保証

※それ以外の価格設定の場合は対象外

■制度ご利用方法
お電話にて返金・返品の旨をご連絡ください。
【 IKKIお客様窓口 】
0120-533-740 （通話料無料）
対応時間：平日10:00～17：00（土日祝・年末年始を除く）
※メールによる受付は行っておりません。
※電話でのご連絡より 7 日以内に返品される商品、納品書などをお送りください

■条件：
・IKKIブランドの商品購入が初めてであること
・商品到着から 14日または30 日以内であること※コースにより異なる
・納品書・商品容器がお手元にあること
・商品代金が支払い済みであること
※返金時の振込み手数料は、お客様負担となります
※以前に該当商品を単品購入または定期購入いただいている場合は、「初回購入」とはなりません
※トライアルセットは対象外となります
※トライアルセットをご購入いただいてから本商品を購入された方も対象外となります
※返金保証制度は 1 商品につき 1 個、一世帯一度限りとさせていただきます
※ご購入の際に かかった 手数料（振込手数料、代金引換（代引き）手数料、後払い決済手数料等）はご返金対象外となります
※贈り物、ギフトの場合にはご利用いただけません
※ご注文者様とお届け先が同一のお名前の場合のみサービス対象となります）
※返送時の送料は弊社にて負担いたします。
※ 返金はご購入者（ご登録者）からの申請の場合のみお受けいたします。
※ お支払い方法が、「後払い」の場合は商品代金をお支払い後に、返品手続きをお受けいたします。お支払い前の返金はお受け致し兼ねます。

注意事項

ウェブサイト・広告等での製品の色合いやデザインは、製造時期により実際の製品と若干異なる場合がございます。ご容赦ください。

営利を目的として商品購入等を行ない、当社販売価格よりも値上げをしてネットオークションへの出品、転売する行為は、条例等に違反する場合もあり、禁止しております。営利目的の転売を行っているユーザー様に対しては民事訴訟などの法的手続きを講じることがあります。